Preguntas frecuentes
¿A quién llamo primero por daños de agua, al plomero o a una compañía de restauración?
Si una tubería sigue botando agua, cierre primero la llave principal. En casi todas las casas de Florida está cerca de la pluma del frente o en el contador junto a la calle. Después llame. Si es una tubería rota, una fuga en la placa o el calentador, necesita un plomero para arreglar el origen, y necesita a alguien que saque el agua de la casa. Son dos trabajos distintos. Nosotros hacemos el segundo: extracción, lecturas de humedad, secado y la reconstrucción. Contestamos 24/7, así que llámenos mientras espera al plomero. El agua sigue entrando a las paredes y debajo del piso todo ese tiempo, y la ventana de secado de la EPA es de 24 a 48 horas. Si el agua vino del techo, del aire acondicionado o de la lluvia, muchas veces no hace falta plomero y el secado puede empezar en cuanto lleguemos.
¿El seguro de casa cubre daños por agua en Florida?
Casi todas las pólizas de casa en Florida cubren daños por agua repentinos y accidentales, como una manguera que revienta o una bandeja del aire que se desborda. Normalmente no cubren una fuga que duró semanas, el desgaste, ni agua de inundación que entró desde afuera. La inundación es otra póliza, casi siempre del NFIP, y eso lo explicamos en nuestras páginas de marea rey. Florida también espera que usted haga lo razonable para evitar más daño, por eso secar rápido importa para el reclamo y no solo para la casa. La ley de Florida pone un plazo para avisar del reclamo, así que repórtelo pronto. Lea su póliza y pregúntele a su agente, porque cada una es distinta. Lo que nosotros le damos es el respaldo: fotos con fecha, lecturas de humedad y un alcance por escrito. Más en nuestra página de reclamos de seguro por agua.
¿Cuánto tarda en secarse una casa después de daños por agua?
Los trabajos con agua limpia muchas veces se secan en unos días después de sacar lo que no se salva. Depende de cuánto tiempo estuvo el agua, en qué se metió y del clima. En el sur de Florida el aire de afuera es húmedo casi todo el año, así que abrir las ventanas casi siempre atrasa el secado en vez de ayudar. Por eso cerramos la casa y ponemos deshumidificadores junto con los ventiladores. La placa de concreto, la madera sólida y la losa sobre una placa mojada pueden tardar más. No nos guiamos por días en el calendario. Nos guiamos por las lecturas de humedad. Medimos material seco de la misma casa como meta, y dejamos los equipos trabajando hasta que las zonas mojadas lleguen ahí. Cada lectura va en el registro que ve su ajustador. Cerrar una pared antes de que esté seca es como termina el moho detrás del drywall nuevo.
¿Ustedes también se encargan del moho?
Nuestro trabajo es evitar que el moho empiece. Sacar el agua y secar rápido, dentro de esa ventana de 24 a 48 horas, es la mejor forma de que no crezca. Si el agua estuvo tanto tiempo que ya hay moho, o usted lo ve o lo huele, Florida exige que la evaluación y la remediación de moho las hagan personas con credencial estatal de moho. En ese caso le decimos la verdad, usted trae un evaluador de moho, y nosotros regresamos para la reconstrucción cuando el área quede liberada. La EPA dice que las áreas chicas, de menos de unos 10 pies cuadrados, muchas veces las puede limpiar el dueño, pero algo más grande, algo dentro del aire acondicionado o algo después de agua sucia debe verlo un profesional de moho. Más en nuestra página de moho después de daños por agua.
¿Qué zonas cubren para daños por agua?
Tenemos base en Kendall y atendemos daños por agua en cuatro condados: Miami-Dade, Broward, Palm Beach y Brevard. Eso incluye Miami, Kendall, Hialeah, Doral, Homestead, Coral Gables y Miami Beach en el sur, Fort Lauderdale, Hollywood, Pembroke Pines, Miramar y Coral Springs en Broward, Boca Raton, Delray Beach y West Palm Beach en Palm Beach, y Melbourne y Palm Bay en la Space Coast. Llame y díganos el código postal y lo que está viendo. Si el agua sigue corriendo, primero le guiamos por teléfono para cerrarla. Mientras más lejos sea, más importa que usted pare el origen y quite las alfombras y los muebles del piso mientras vamos en camino. Le diremos la verdad sobre el tiempo cuando llame.
Actualizado el 3 de noviembre de 2026. Las imágenes de esta página son ilustraciones, no fotos de trabajos nuestros. Somos una empresa de remodelación familiar y totalmente asegurada con base en Kendall.