Actualizado el 29 de octubre de 2026
Las primeras 48 horas, en orden
1. Seguridad. Si el agua tocó tomacorrientes, regletas, la manejadora del aire acondicionado o algo enchufado, apague esos circuitos en el panel. Si el panel está mojado o tiene que pararse en agua para llegar a él, no lo toque. Que un electricista lo revise antes de volver a dar la luz.
2. Documente. Tome fotos y video de cada cuarto antes de mover nada: la marca del agua en paredes, puertas y gabinetes, el piso, las pertenencias dañadas y la calle afuera. Guarde muestras del piso y de lo que bote hasta que el ajustador las vea o le diga otra cosa.
3. Reporte. Llame a la compañía de su póliza de inundación y pida un número de reclamo. El Departamento de Servicios Financieros de Florida indica que la prueba de pérdida firmada vence a los 60 días de la inundación. Nuestra guía de reclamos explica cada paso.
4. Retire. La alfombra y el acolchado mojados, los zócalos de MDF, el aislamiento y la parte baja del drywall se sacan (a qué altura cortar). La EPA indica que los materiales mojados deben secarse en 24 a 48 horas para evitar el moho.
5. Enjuague y seque. Enjuague la sal de las superficies duras con agua limpia y luego seque con ventiladores y deshumidificadores día y noche, con las ventanas cerradas y el aire acondicionado encendido cuando sea seguro.
Lo que no debe hacer
No pinte una pared porque se siente seca. La sal que queda dentro del drywall atrae la humedad del aire y el daño vuelve a salir por la pintura en pocas semanas. No use una aspiradora de agua con las manos mojadas o descalzo cerca de los tomacorrientes. No bote pisos o gabinetes dañados sin antes fotografiarlos junto con sus etiquetas. Y no espere a que pase la próxima marea rey para secar. La reconstrucción puede esperar. El secado no.
Preguntas relacionadas
¿Puedo limpiar yo mismo el agua de la marea rey?
Una parte, sí. Si el agua se quedó en un piso de losa y nunca llegó a las paredes, limpiar el piso, enjuagar la lechada y secar el cuarto con ventiladores y un deshumidificador muchas veces es suficiente. Use botas de goma y guantes, porque el agua de la marea rey sube por los desagües pluviales y puede traer aguas negras. La cosa cambia cuando el agua se queda contra el drywall, los zócalos o los gabinetes. Esos materiales absorben agua bastante más arriba de la marca que se ve, y la parte mojada hay que cortarla y secar la cavidad de la pared, o le saldrá moho por dentro donde no lo puede ver. Ese trabajo necesita las herramientas correctas, un medidor de humedad para saber dónde termina lo mojado, y suficientes ventiladores y deshumidificadores para secar el cuarto en días y no en semanas. Si tiene dudas, pida que alguien lo revise antes de cerrar nada. Una visita cuesta mucho menos que abrir la misma pared dos veces.
¿Tengo que esperar al ajustador antes de quitar el drywall mojado?
Pregúntele a su aseguradora, pero en la mayoría de los casos se espera que usted proteja la propiedad de más daño, y esperar una semana con drywall mojado en una casa del sur de Florida es la forma en que un reclamo por inundación se convierte en un problema de moho. Lo que lo protege es la documentación. Antes de sacar nada, tome fotos y video de cada cuarto, de la marca del agua y de los materiales mojados, con algo en la imagen que dé escala. Mida la altura de la marca del agua y anótela. Guarde un pedazo pequeño del drywall, la alfombra y el acolchado de cada cuarto, y las etiquetas o cajas de pisos y gabinetes si las tiene. Anote qué se sacó y cuándo. Si su aseguradora le pide esperar una inspección, pida la fecha por escrito y pregunte si al menos puede sacar el agua y poner deshumidificadores mientras tanto. Nosotros preparamos fotos y un alcance por escrito para su expediente, para que el ajustador vea lo que había.
Zonas afectadas por la marea de octubre
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Fuentes
- U.S. EPA, A Brief Guide to Mold, Moisture and Your Home
- Florida Department of Financial Services, Flood Insurance Coverage FAQs
- CBS Miami, King tide flooding in South Florida, multiple rounds of rising water
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